การจัดการศูนย์บริการลูกค้าอย่างไร้รอยต่อด้วย Alohaa Dialer
Alohaa Dialer เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของศูนย์บริการลูกค้าโดยการรวมฟีเจอร์โทรคมนาคมที่ทรงพลังเข้ากับเบราว์เซอร์โดยตรง เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามประสิทธิภาพของตัวแทน และเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องเปลี่ยนแท็บที่ใช้งานอยู่ ทำให้เป็นโซลูชันที่สะดวกสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า.
ในการเริ่มต้น ลูกค้าใหม่สามารถลงทะเบียนสำหรับแผนฟรีหรือแผนพื้นฐาน ในขณะที่ลูกค้าเดิมสามารถติดตั้งปลั๊กอินได้อย่างง่ายดาย เมื่อติดตั้งแล้ว ตัวแทนสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของตนและเริ่มใช้ฟีเจอร์ได้ทันที Alohaa Dialer ช่วยให้ทีมสามารถให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นโดยการปรับปรุงกระบวนการจัดการการโทรของพวกเขา.
